Сети магазинов на toShop.ru

Ужас!

СочиотзывыХофф › Ужас!


добавить в избранное

Наталья   11.02.2017

1. купила в апреле 2016 г. кухню - до сих пор не доделана - фасад докупала, за свой счет, ручки не вставлены! - скоро год!!!
2. купила летом шкаф - задняя стенка - брак - треснутая, обещали заменить!!! - жду ...уже пол года!!!
3. в это же время - стенку.. выяснилось - стекло сломанное, обещали заменить - ноль!!!

В интернет магазине заказала мебель для офиса - заказ на 30 января!!! - сегодня 12 февраля... сколько ждать.. и что там в итоге будет???

город: Сочи
адрес магазина Хофф: г. Сочи, ул. Новая Заря, 7, ТЦ МореМолл
Администрация Hoff   12.02.2017
Добрый день, уважаемая Наталья!
Мы постоянно работаем над качеством обслуживания и нам крайне важно слышать мнение Покупателей. Искренне сожалеем, что данная ситуация возникла. Для того, чтобы мы могли провести проверку по Вашему обращению, напишите, пожалуйста, номера Ваших заказов.

C уважением, Мария
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35

Лидия   12.02.2017
Почему Вы так себя не уважаете? Компания не выполнила свои обязательства - сразу в СУД!!!
Наталья   13.02.2017
уже 100 т. раз сообщались номера заказов.. и тел. и почта.. и даты... и звонили... и ниииичееегоооо не происходит!!!

7133518167 от 10.10.16
7133107682 от 12.05.16
7133107683 от 07.05.16
7133366857 от 15.08.16
7133107264 от 07.05.16
7133366666 от 15.08.16
7133366858 от 15.08.16
и последний в интернет магазине!!! - 7133803327 !!!
Игорь   13.02.2017
Уважаемая Наталья! Вы вряд ли найдете решение в переписках с супервайзерами. Верните все и заберите средства. Ответы представителя компании на моё обращение "ХОФФ заботится о своем имидже?!" достаточно красноречиво обрисуют Ваши последующие мытарства.
Администрация Hoff   19.02.2017
Благодарим за ответ. По обращению №108456 рекламация на петли и ручки поступила на наш склад, ранее, к сожалению заказанные Вами шкафы не были доукомплектованы. В течение дня ответственный специалист с Вами свяжется для согласования дат оказания услуг по доставке и сборке. По обращению №181639 по гостиному гарнитуру мы ожидаем акт и фотографии от подрядчика по сборки для осуществления дальнейшей работы по заказу. После их получения незамедлительно Вам будет предоставлен ответ. Что касается интернет-заказа №7133803327, то доставка будет осуществлена 20 февраля, а сборка 21 февраля.
От лица Компании примите, пожалуйста, наши глубочайшие извинения за задержку ответа по Вашему обращению. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

C уважением, Мария
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35

Наталья   19.02.2017
Сегодня позвонил представитель... предложил компенсировать .. вернее вернуть деньги за фасады - что докупала! я конечно - в восторге и в замешательстве - неужели такое бывает.. жду?... хотя, обещали много всего, но по факту - имеем-то, что имеем...



посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: мебель и интерьер

отзывы о похожих магазинах:




отзывы о магазинах Хофф

Навязывание платной услуги

Сочи, Новая Заря улица, ТЦ МореМолл
В магазине ХОФФ в Сочи увидела очень подходящую мне прихожую, еще и с хорошей скидкой по акции. Прихожая выставлена в торговом зале, как образец. Когда стала заказывать, выяснилось, что товара в наличии нет и н..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Зачем вам нужен пофиговый рейтинг

Сочи, Новая Заря улица, ТЦ МореМолл
Заходишь в магазин, красивые милые сердцу вещички. Много интересных гаджетов для дома и офиса. Но покупайте только красивую мелочёвку! За остальным - надо "побегать" за Hoff. Купила 15.06.2018 шкаф и комод. И ч..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Ужасное обслуживание

Сочи, Новая Заря улица, ТЦ МореМолл
Заказала шкаф, привезли некомплект, замены нет в наличии. Забирать сказали будут через неделю. Должны были приехать в первой половине дня сегодня. Нет ни кого. Дозвониться не возможно. Всё время телефон занят. ..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Не верьте дешевой рекламе хоффа

Сочи, Новая Заря улица, ТЦ МореМолл
Хотели купить матрац за 30000 р в рассрочку (как рекламируют в магазине), нет возможности сразу выложить такую сумму. Кредитов нет ни у меня ни у мужа, Оба ИП. А ваши банки разрешают только кредит. Объясните - ..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Обман

Сочи, Новая Заря улица, ТЦ МореМолл
Всем читающим отзывы о магазине Хофф и собирающимся там покупать мебель, хочу предостеречь, никогда и ни за что не покупайте там основания для кроватей, это просто склеенная макуха, которая развалиться сразу же..... ›››

отзывы о магазинах Много мебели

Матрас пришел только через неделю

Сочи, Северная улица, ТЦ Sun City
Моей покупкой в Много мебели была кровать и матрас. Самое забавное, что задержали доставку матраса. Кровать пришла вовремя - через 5 дней, а вот матрас где-то затерялся и пришел только через неделю. Кровать кра..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

НЕдоставка мебели

Сочи, Новая Заря улица, ТЦ МореМолл
Заказ №M1106979 от 02.10.2018 должен был доставлен 6.10.2018. Не доставили. Предложили перенести доставку. 6-7 октября у меня были наняты сборщики мебели. Теперь их нет, я должна буду сама (одна женщина) занест..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Не покупайте в этом магазине товар бракованый менять отказываются

Сочи, Новая Заря улица, ТЦ МореМолл
Товар привозят бракованый менять отказываются. Очень долго ждать доставку и сборку. Мне привезли развитую обувницу...... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Жалоба

Сочи, Новая Заря улица, ТЦ МореМолл
Заказали в магазине Hoff шкафы из одного гарнитура, привезли от другого по вине невнимательной сотрудницы магазина, которая указала не верные артикулы, это не единичный случай когда в магазине не внимательно ра..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Разочарованный клиент

Сочи, Новая Заря улица, ТЦ МореМолл
Мы с мужем заказали диван в магазине Хоф. Оформили доставку за 1500 р. и подъем товарах 500 р. Товар привезли вовремя, но с подъемом и заносом товара возникли недоразумения. Грузчики посчитали, что 500 р стоит ..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Не озвучивают полную сумму расходов

Сочи, Новая Заря улица, ТЦ МореМолл
Добрый день! Брала рассрочку в вашем магазине, почему-то банк добавили страховку, ну да ладно согласилась! По поводу доставки вообще в недарозумении). У меня есть на чем привезти, а мне говорять, что я обязана ..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Это просто ужас

Сочи, Новая Заря улица, ТЦ МореМолл
Заказала кухонный гарнитур + столь и стулья 6 штук, по 3 шт разного цвета 10.06.2018, ничего не скажу как обесчали через 10 дней позвонили, сказали стулья не все, я отказалась принят, еще через неделю позвонили..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Ужас!

Сочи, Новая Заря улица, ТЦ МореМолл
1. купила в апреле 2016 г. кухню - до сих пор не доделана - фасад докупала, за свой счет, ручки не вставлены! - скоро год!!! 2. купила летом шкаф - задняя стенка - брак - треснутая, обещали заменить!!! - жду ..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Ужасное обслуживание! Лучше с ними не связываться

Сочи, Новая Заря улица, ТЦ МореМолл
Заказали 1.09.18 диван и обеденный стол, доставку назначили на 5.09.18. Дивана и звонка от водителя мы так и не дождались. Сегодня 9.09.18 посидеть не где, так как от старого дивана заранее избавились, хорошо х..... ›››

отзывы о магазинах Много мебели

Осторожно! Магазин Многомебели

Сочи, Северная улица, ТЦ Sun City
Оплатили мебель в 7 июля. Через 40 дней привезли все, но от дивана мы отказались, он был подранный. Несколько раз ходили в салон, спрашивали, почему не доставляют другой диван. Отвечают: новый диван на складе, ..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Не советую Покупать что то на Заказ в этом магазине

Сочи, Новая Заря улица, ТЦ МореМолл
Заказ на продажу 7133488782.Заказали кухню под заказ в Hoff мини в Сочи в сентябре продавец сказал что ждать два месяца плюс минус две недели. Получили мы кухню только через пять с половиной месяцев. На все воп..... ›››



выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском


магазины Сочи
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   @ mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв